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FAQ

Comment s'inscrire, se connecter à Foormiz ?

Vous n’avez pas encore de compte sur Foormiz ? Pour créer votre compte sur le site, voici les étapes :

 

1- Depuis la page d’accueil, cliquez sur « Accéder à la plateforme »

2 – Cliquez sur une action dans la barre de menus (Mes demandes, Mes Prestations, Mon compte…)

3- Cliquez sur le lien « Inscrivez-vous ! ». Si vous avez déjà un compte sur Foormiz, vous pouvez directement saisir votre adresse email et votre mot de passe.

4 – Choisissez votre profil : « Entreprise-Collectivité » ou « Agriculteur-ETA »

5 – Choisissez votre département

6 – Cliquez sur le forfait que vous souhaitez puis sur « Suivant »

7 – Renseignez vos informations personnelles.

 

Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis le site de Foormiz :

1- Cliquez sur « Mon Compte » dans la barre de menus

2- Renseigner votre email

3- Cliquez sur « mot de passe oublié ? »

4- Un email vous sera envoyé comprenant un lien vous permettant de changer de mot de passe. Attention : ce lien est valable pour une durée limitée de 4 heures.

Comment changer mon abonnement ?

Vous avez la possibilité d’augmenter votre abonnement à tout moment de l’année :

1- Cliquez sur « Mon Compte » puis « Mes informations » dans la barre de menus

2- Cliquez sur « Abonnement » dans les menus de gauche

3- Cliquez sur le lien afin d’envoyer votre souhait par mail à l’équipe foormiz.

4- L’équipe foormiz vous répondra dans les meilleurs délais afin de valider votre choix.

Attention : Tout forfait engagé ne peut être résilié qu’à compter de 12 mois d’abonnement.

Comment mettre à jour mon matériel ?

Votre parc matériel évolue, ajoutez-le :

1- Après vous avoir connecté, cliquez sur « Ajouter matériel » dans l’onglet du haut du site

2- Cliquez sur le choix des travaux correspondant à votre matériel

3- Inscrivez la description de votre matériel (vous pouvez insérer la photo de votre matériel)

4- Validez pour enregistrer votre nouvelle prestation

Votre parc matériel a changé, mettez le à jour :

1- Après vous avoir connecté, cliquez sur « Mon matériel » dans la barre de menus

2- Cliquez sur le matériel qui doit être changé

3- Choisissez de le modifier ou de le supprimer en cliquant sur les cases prévues à cet effet

4- Effectuez les modifications puis validez

Comment modifier ma demande ?

1- Cliquez sur « Demandes »dans la barre de menus

2- Cliquez sur le menu déroulant « Toutes les demandes » et choisissez « Mes demandes »

3- Cliquez sur la demande que vous souhaitez modifier

4- Choisissez de la modifier ou de la supprimer en cliquant sur les cases prévues à cet effet

5- Effectuez les modifications puis validez

Je ne sais pas dans quelle catégorie je dois entrer mon matériel ou faire ma demande.

Les catégories sont référencées de façon à être les plus intuitives possibles. Si, malgré nos soins, vous ne parvenez pas à trouver la catégorie qui correspond à votre matériel ou à votre demande, nous vous invitons à contacter l’équipe de Foormiz :

1- Cliquez sur l’onglet « Contactez l’équipe »

2- Remplissez le formulaire de contact ou téléphonez nous directement au 02 32 35 77 75

3- L’équipe Foormiz prendra alors contact avec vous rapidement

Comment s'effectue le paiement ?

Le paiement s’effectue directement du demandeur à l’offreur. Après la réalisation du travail, le prestataire facture au demandeur. 

Pour établir le prix de la prestation, vous pouvez vous appuer sur les tarifs indicatifs du barème (accessible avec un abonnement Foormiz +)

Est-ce que le paiement de mes prestations est sûr ?

Bien entendu ! Foormiz s’assure de la bienveillance des abonnés dès leur inscription. Nous vous conseillons vivement d’utiliser le formulaire de facturation proposé par le site :

1- Cliquez dans l’onglet « Editer ma facture »

2- Remplissez les champs nécessaires à l’élaboration de votre facture.

3- Éditer puis envoyer votre facture au demandeur

Pourquoi dois-je évaluer le prestataire / le demandeur ?

Votre avis compte et il est important pour la communauté Foormiz. Entre autre, il permet à l’ensemble des personnes de juger du sérieux d’un prestataire ou d’un demandeur afin de s’assurer que le travail sera réalisé dans les meilleures conditions possibles et permettre également d’alimenter la confiance du réseau Foormiz.

Nota :Si vous avez oublié d’évaluer un travail déjà réalisé, vous ne pouvez plus faire de nouvelle demande ou proposer de nouvelle prestation. Il n’est jamais trop tard pour évaluer votre prestataire / demandeur, même après quelques mois vous pouvez évaluer la prestation qui a été réalisée.

Comment évaluer la prestation ?

Après la réalisation de la prestation, l’équipe Foormiz vous enverra un email vous invitant à remplir le formulaire d’évaluation, cliquez sur le lien et répondez en toute honnêteté aux questions.

Faut-il obligatoirement créer un compte ?

Vous pouvez visionner l’ensemble des offres en cours même si vous ne possédez pas de compte. En revanche, la création de votre compte est obligatoire si vous souhaitez proposer vos services ou faire une demande de prestation. En effet, nous avons besoin d’informations comme votre numéro de téléphone, le nom de votre structure… pour pouvoir vous mettre en relation avec un demandeur / un prestataire.

Qui peut proposer de réaliser des prestations ?

Tous les abonnés à Foormiz peuvent proposer leur matériel ! Il vous suffit de cliquez sur l’onglet « Mes prestations » pour enregistrer votre matériel.

Pourquoi je ne reçois pas / je reçois trop d'alerte ?

Vous pouvez gérés vos alertes depuis votre compte :

1- Cliquez sur l’onglet « Mon compte » dans la barre de menus

2- Cliquez sur l’onglet « Notifications » situé à gauche

3- Cochez les alertes que vous souhaitez recevoir

Aucun prestataire ne m'a fait d'offre, que faire ?

Pas de panique, l’équipe Foormiz va vous rechercher un prestataire !

N’hésitez pas à nous contacter directement en utilisant le formulaire de contact ou en nous appelant au 02 32 35 77 75.

Types de prestations pour les entreprises et collectivités

> MANUTENTION / LEVAGE

> STOCKAGE

> BATIMENTS

> TRAVAUX FORESTIERS

> ABATTAGE ELAGAGE DECOUPE

> DEBARDAGE

> FENDEUSE

> FAGOTEUSE

> TRANSPORT

> ELAGAGE

> BROYAGE

> DESSOUCHAGE

> TRAVAIL DU SOL

> DECHIQUETAGE DE BOIS

> TRAVAUX ROUTIERS

> BALAYAGE

> ENTRETIEN D’ACCOTEMENT

> DENEIGEMENT

> TRAVAUX PUBLICS

> TERRASSEMENT

> ASSAINISSEMENT

> TRANSPORT